GENERELLE VILKÅR
for levering av tjenester fra Gartit Creative AS
Org.nr. 920 243 266
Disse generelle vilkår gjelder for alle tjenester levert av Gartit Creative AS (heretter «Leverandøren») til kunde (heretter «Oppdragsgiver»), med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt.
1. AVTALESTRUKTUR OG PRIORITET
Avtalen består av følgende dokumenter, rangert etter prioritet ved motstrid:
Bestilling / avtaledokument / tilbud
Disse generelle vilkår
Eventuelle vedlegg
Avtalen anses inngått når Oppdragsgiver har akseptert tilbud skriftlig eller betalt forskuddsfaktura.
2. TJENESTENS OMFANG
Leveransen omfatter kun det som fremgår uttrykkelig av bestilling eller tilbud.
Arbeid, endringer eller tillegg utenfor avtalt omfang anses som tilleggsarbeid og faktureres separat.
3. BETALING OG FAKTURERING
3.1 Betalingsplan – prosjekter
Oppdraget faktureres som følger:
50 % ved oppdragsstart
50 % ved ferdigstillelse
Arbeidet påbegynnes først når forskuddsfaktura er fullt betalt.
Forskuddsfaktura utstedes som ordinær faktura med merverdiavgift, i samsvar med gjeldende regelverk.
Leveransen ferdigstilles og gjøres tilgjengelig for gjennomgang før sluttfaktura.
Endelig overlevering, herunder flytting av løsning, overføring av eierskap og administrative tilganger, skjer først etter at sluttfaktura er fullt oppgjort.
3.2 Drift og vedlikehold
Drift og vedlikehold faktureres som hovedregel årlig på forskudd, men kan etter avtale faktureres for 6 eller 3 måneder.
3.3 Manglende betaling
Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder Gartit Creative AS seg retten til å:
stanse arbeidet midlertidig eller permanent
holde tilbake endelig overlevering
avslutte samarbeidet
uten ansvar for forsinkelse, tap eller konsekvenser dette måtte medføre for Oppdragsgiver.
4. OPPDRAGSGIVERS MEDVIRKNINGSPLIKT
Oppdragsgiver plikter å levere nødvendig materiale, innhold, beslutninger og tilbakemeldinger innen rimelig tid.
Forsinkelser som skyldes Oppdragsgiver regnes ikke som forsinkelse fra Leverandørens side.
5. AVSLUTNING AV SAMARBEID
5.1 Rett til å avslutte samarbeidet
Gartit Creative AS forbeholder seg retten til å avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning dersom det oppstår vesentlige samarbeidsproblemer.
Med samarbeidsproblemer menes blant annet, men ikke begrenset til:
manglende eller vesentlig forsinket levering av nødvendig materiale fra Oppdragsgiver
manglende respons over tid som hindrer fremdrift
gjentatte endringer eller krav utenfor avtalt omfang
utilbørlig opptreden, urimelige krav eller brudd på avtalens forutsetninger
5.2 Økonomisk oppgjør ved avslutning
Ved avslutning av samarbeid:
faktureres utført arbeid frem til avslutningstidspunktet
refunderes ikke innbetalt forskudd
6. ENDRINGER OG TILLEGGSARBEID
Endringer skal godkjennes skriftlig før utførelse.
Leverandøren har ingen plikt til å utføre endringer før pris og konsekvenser er avklart.
7. LEVERING OG GODKJENNING
Leveransen anses levert når Oppdragsgiver er varslet om ferdigstillelse og har fått tilgang til gjennomgang.
Eventuelle mangler må meldes skriftlig innen 30 dager etter slik varsling.
Dersom mangler ikke meldes innen fristen, anses leveransen som akseptert.
8. ANSVAR OG ANSVARSBEGRENSNING
Dagmulkt er uttrykkelig avtalt bort
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap
Samlet ansvar er begrenset til vederlag betalt de siste 6 måneder
9. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Oppdragsgiver gis bruksrett til leveransen etter full betaling.
Gartit Creative AS beholder eierskap til:
metodeverk
maler
designstruktur
kodebiblioteker
knowhow
10. LISENSER
Dette punktet gjelder utelukkende lisenser som tilbys og forvaltes av Gartit Creative AS gjennom byråets egne avtaler.
10.1 Byrålisenser
Slike lisenser:
stilles til disposisjon for Oppdragsgiver som en del av leveransen
har ingen årlige kostnader for Oppdragsgiver
gjelder kun for det spesifikke domenet/nettsiden
kan ikke overdras, videreselges eller benyttes på andre domener
Gartit Creative AS forbeholder seg retten til å administrere, endre og redistribuere egne byrålisenser i forbindelse med leveranser til kunder.
10.2 Lisenser med løpende abonnement
Lisenser til utvidelser, designmaler, programvare eller andre tredjepartskomponenter som krever løpende abonnement eller årlige fornyelser, dekkes av Oppdragsgiver, med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt.
Slike lisenser kan enten:
betales direkte av Oppdragsgiver til aktuell leverandør, eller
viderefaktureres gjennom Gartit Creative AS etter avtale.
Dersom lisens for slik programvare ikke fornyes, utløper eller avsluttes, forbeholder Gartit Creative AS seg retten til å deaktivere eller fjerne den aktuelle utvidelsen eller programvaren, dersom den vurderes å utgjøre en teknisk, sikkerhetsmessig eller driftsmessig risiko.
Gartit Creative AS kan ikke holdes ansvarlig for funksjonstap, begrensninger eller konsekvenser som følger av manglende, utløpt eller avsluttet lisens.
11. DRIFT OG HOSTING UTEN DRIFTSAVTALE
Dersom Oppdragsgiver ikke inngår driftsavtale:
utvikles løsningen ferdig hos Gartit Creative AS
overføres deretter til Oppdragsgivers valgte webhotell
Gartit Creative AS:
har ikke ansvar for valgt webhotell eller tekniske begrensninger
har ikke ansvar for drift, sikkerhet, oppdateringer eller feil etter endelig overlevering
fraskriver seg ethvert ansvar for forhold utenfor egen kontroll etter flytting
12. KONFIDENSIALITET
Partene plikter å behandle all informasjon mottatt i forbindelse med Avtalen konfidensielt.
13. LOVVALG OG TVISTER
Avtalen reguleres av norsk rett.
Tvister som oppstår i forbindelse med Avtalen skal søkes løst ved forhandlinger mellom partene. Dersom slik løsning ikke oppnås, skal tvisten avgjøres av Sarpsborg tingrett som avtalt verneting.
